"LEAN Performance"

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NON

DISPO

 Organisations, Structures et Management    

1ère partie

ORGANISATIONS, STRUCTURES et Types de MANAGEMENT

POUR TOUT RENSEIGNEMENT CLIQUEZ SUR L'IMAGE

 

1.     L’organisation

 

2.     Les 4 dimensions de l’organisation

2.1.   Mission

2.2.   Division du travail

2.3.   Effort de coopération

2.4.   Recherche de performance

 

3.     Les 3 approches de l’organisation

3.1.   Le modèle rationnel

3.2.   Le modèle harmonieux

3.3.   L’école du management

3.4.   Votre conception de l’organisation

 

4.     Le manager

4.1.   Signification

 

5.     Les 3 temps du management

5.1.   Le temps des modèles normatifs

5.2.   Le temps des observateurs critiques

5.3.   Le temps des gestionnaires au quotidien

 

6.     Les 4 styles de management

6.1.   Directif

6.2.   Persuasif

6.3.   Participatif

6.4.   Délègatif

 

7.     Auto diagnostic du manager

 

8.     Structures et organisation

8.1.   Définition de la structure

8.2.   Les mécanismes de coordination

8.3.   Les 5 composantes fondamentales de l’organisation

8.4.   La structure simple

8.5.   La bureaucratie mécanique

8.6.   La bureaucratie professionnelle

8.7.   La structure divisionalisée



2ème partie

MANAGEMENT DES PROCESSUS

POUR TOUT RENSEIGNEMENT CLIQUEZ SUR L'IMAGE

1.     Management des processus, introduction

1.1.   Pourquoi ?

1.2.   Qu’est-ce qu’un processus

 

2.     La définition du processus

2.1.   Les exigences du destinataire de la prestation

2.2.   Les indicateurs et les objectifs d’efficacité du processus

2.3.   Les 5 M du processus

 

3.     Le contrôle et l’amélioration continue du processus

 

4.     Les éléments clés

4.1.   Maîtrise des activités stratégiques

4.2.   Attentes du client

4.3.   Mise en œuvre des ressources

4.4.   Maîtrise des fournisseurs

 

5.     Exemple de processus

 

6.     Relation entre 2 processus

 

7.     Les différentes familles de processus

 

8.     Identification des processus de l’entreprise

 

9.     Description des processus

 

10.   La chaine de valeur de PORTER

 

11.   Domaine d’activité stratégique

 

12.   Segmentation stratégique

 

13.   La cartographie des processus

 

14.   Le pilotage et l’amélioration des processus

14.1. Le rôle du pilote

14.2. Le pilotage du processus

3ème partie

L'EXCELLENCE DE LA PERFORMANCE

POUR TOUT RENSEIGNEMENT CLIQUEZ SUR L'IMAGE1.     Un système qui s’appuie sur 7 critères

 

2.     But de ces critères

 

3.     Amélioration des performances

 

4.     Concept et valeurs clés

4.1.   Leadership visionnaire

4.2.   Excellence tirée par le client

4.3.   Management des connaissances de l’entreprise et des personnes

4.4.   Valorisation du personnel et des partenaires

4.5.   Flexibilité

4.6.   Vision du futur

4.7.   Management pour l’innovation

4.8.   Management par les faits

 

5.     Les 7 critères : les questions à se poser pour optimiser son organisation

 

 
 
LEAN Performance
Eric CORMERY
 
Tél. 04 50 77 74 64 - Port. 06 22 29 03 12
1341, route de Quintal
74540 VIUZ-LA-CHIESAZ